Job Details

• – Tham gia thiết lập hạ tầng kỹ thuật tại tổng đài và các phòng ban tại Chi nhánh Hồ Chí Minh.
• – Xử lý các lỗi phát sinh của Điện thoại viên tại tổng đài, cho Nhân viên các phòng ban nhằm đảm bảo hệ thống Kỹ thuật chạy ổn định 24/7.
• – Quản lý và theo dõi toàn bộ hệ thống các Server tại Tổng Đài/Dự án.
• – Thực hiện các công tác kiểm tra, bảo dưỡng hệ thống kỹ thuật theo định kỳ
• – Giải quyết các công việc, vấn đề phát sinh theo yêu cầu của Trưởng phòng/Trưởng tập đoàn hoặc Ban Giám Đốc.
• – Gửi báo cáo định kỳ hàng ngày, hàng tháng theo phân nhiệm công việc cho Cấp trên theo yêu cầu

Job Requirements

• – Đã tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên chuyên ngành CNTT, Điện tử viễn thông hoặc liên quan.
• – Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm trở lên về quản trị và vận hành hệ thống mạng, bảo trì phần cứng, phần mềm ứng dụng.
• – Ưu tiên có kinh nghiệm về -Microsoft (MCSA), Cisco (CCNA) và có khả năng cấu hình các thiết bị của Cisco.
• – Kiến thức cần thiết:
  • * Có kiến thức tốt về công nghệ thông tin.
  • * Hiểu và hỗ trợ được người dùng cuối các lỗi liên quan tới tin học cơ bản, tin học văn phòng, virus, các chương trình ứng dụng.
  • * Khả năng đọc hiểu tiếng anh chuyên ngành.
  • * Hiểu được các chính sách, nội quy, quy định của Công ty.
• – Kỹ năng cần thiết:
  • * Kỹ năng tin học Văn phòng
  • * Kỹ năng quản lý công việc, quản lý thời gian
  • * Kỹ năng giao tiếp (nói, viết, email)
  • * Có khả năng phân tích và xử lý lỗi.
  • * Có khả năng làm việc nhóm hoặc độc lập
• – Trung thực, chăm chỉ và có nguyện vọng làm việc lâu dài.

We offer

• Welcome Care Customer Care (Trung tâm gọi / trung tâm liên lạc)
• Products clients
• Telemales and Telemarketing
• Tuyển nhân viên CSKH và Bán hàng