Job Details
Với vai trò Product Operation Executive (Chuyên viên vận hành môi trường ứng dụng), bạn sẽ là người vận hành và kiểm soát về toàn bộ các hoạt động của sản phẩm trên môi trường production, hiểu biết rõ các chỉ số, năng lực và tình trạng hiện tại của hệ thống để luôn đảm bảo ứng dụng được vận hành ổn định, đồng thời dễ dàng nâng cấp cũng như xử lý nhanh chóng các sự cố xảy ra.
Trách nhiệm:
- Tiếp nhận sản phẩm từ bộ phận kỹ thuật, đưa sản phẩm vào môi trường production, đảm bảo sản phẩm hoạt động đúng như mô tả
- Kiểm soát các chỉ số sản phẩm (lỗi xảy ra, vấn đề sự cố phát sinh, các mức độ cam kết của sản phẩm đến tay người dùng,…)
- Lên kế hoạch để đưa các tính năng mới vào trong sản phẩm
- Trả lời câu hỏi và đáp ứng những yêu cầu của người dùng nội bộ về sản phẩm
- Đo lường các chỉ số vận hành (tần suất xảy ra bug, thời gian xử lý, năng lực của hệ thống đang đạt mức nào %, mức độ an toàn hệ thống,…)
Job Requirements
- Bắt buộc:
- Có kinh nghiệm trên 1 năm vận hành sản phẩm trên môi trường production
- Có hiểu biết về ứng dụng web và môi trường production
- Có khả năng trực 24/7 sẵn sàng chiến đấu khi có sự cố phát sinh
- Giao tiếp và làm việc nhóm tốt
- Cẩn thận, trung thực
- Ưu tiên:
- Đã phát triển ứng dụng web >2 năm
- Thành thạo câu lệnh SQL, mapping data
- Thành thạo Excel và kỹ năng tin học
- Hiểu biết về môi trường server/linux
- Hiểu biết về lĩnh vực Digital Marketing/Affiliate Marketing
- Có kỹ năng QA, tester
We offer
- Thưởng tháng lương thứ 13
- Cơ hội sở hữu cổ phần ưu đãi ESOP của công ty
- Các chế độ phúc lợi hấp dẫn: có nhà ăn trưa, bảo hiểm tự nguyện PTI cho nhân viên chính thức, nghỉ mát hàng năm, phụ cấp du lịch/team building hàng quý, phụ cấp thể dục thể thao,…
- Môi trường Startup trẻ, năng động và nhiều cơ hội
- Được làm việc mình thích, được chủ động và có quyền quyết về cách làm để đạt mục tiêu
- Đánh giá và ghi nhận dựa trên kết quả và giá trị tạo ra